Preguntas Frecuentes

Todo lo que Necesitas Saber

En este espacio, hemos recopilado las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes.

La información que encontrarás aquí es esencial para facilitar tu experiencia de compra y resolver cualquier duda que pudieras tener.

¿Que es un decant?

Un decant es una muestra de perfume extraída directamente del frasco original y transferida a un envase mas pequeño, usualmente de 1, 2, 3, 5ml, etc. Se usan para probar un perfume antes de comprar un frasco grande o para llevarlo de forma más comoda.

¿Son perfumes originales?

Los decants vendidos en Gargon Decants son 100% originales, los frascos de los que se extraen las muestras han sido adquiridos directamente en tiendas oficiales y distribuidores autorizados.

¿Por qué comprar decants?

Puedes comprar decants con varios objetivos, el principal es para probar un perfume antes de adquirir un frasco de tamaño regular o bien porque algunos perfumes son costosos y un decant te permite disfrutar de ellos a un precio accesible.

¿Cuanto dura un decant?

Un decant de 5ml da en promedio 85 sprays, este dato puede variar dependiendo de la concentración del perfume (densidad). Por otro lado si te preguntas cuanto tiempo dura en buen estado un decant, este puede durar años si se almacena correctamente (en un lugar fresco y oscuro).

Formas de Pago

Ofrecemos varias formas de pago para adaptarnos a tus necesidades. Puedes elegir entre:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
MercadoPago
Transferencia Bancaria

No dudes en seleccionar la opción que mejor se ajuste a ti durante el proceso de compra.

Costo de Envío

Gargon Decants ofrece envío gratuito en compras superiores a los $1,599.00.

En caso de que tu pedido sea inferior al monto para calificar para envío gratis, el costo de envío se calculará automáticamente en función del total de tu compra y tu ubicación. Verás el costo exacto en el checkout, justo antes de finalizar tu pedido.

Métodos de Envío

Realizamos nuestros envíos a través de las paqueterias mas seguras y confiables que garantizan la llegada de tu pedido en perfectas condiciones. Trabajamos principalmente con:

Cada uno de estos servicios cuenta con un seguimiento para que puedas estar al tanto de tu paquete en todo momento.

¿Dónde Puedo Recibir Mi Pedido?

¡La buena noticia es que realizamos envíos a todo el país! No importa en qué estado te encuentres, nosotros nos aseguramos de que tu pedido llegue a ti.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. Por lo general, puedes esperar que tu pedido llegue entre 2 y 5 días hábiles después de que se haya acreditado tu pago.

Producto Dañado

Empacamos con el mayor cuidado posible todos los pedidos para garantizar que lleguen a su destino en perfecto estado, si por alguna razón tu producto no llega en buen estado, no dudes en contactarnos a [email protected] y estaremos encantados de revisar tu caso para darte una solución al inconveniente.

Esperamos que estas respuestas aclaren tus dudas y te ayuden a disfrutar de una experiencia de compra sin contratiempos. Si tienes más preguntas, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!